E- ticaret / Group müdürü Can Cankut’a röportajı için teşekkür ederiz.
Diğer mesleklerle ilgili röportajları okumak için tıkla
Lütfen Okumak İstediğiniz Soruyu Seçiniz

Soru 1. Merhaba Can Bey öncelikle röportaj teklifimi kabul ettiğiniz için çok teşekkür ederim. Sizi kısaca tanımak isteriz bize kendinizden bahseder misiniz ve E-Ticarete olan ilginizin ilk olarak ne zaman başladığından?
Merhaba, Can Cankut. İstanbul doğumluyum, Yüksek lisans mezunuyum. Evliyim. E-Ticaret sektörüne 2005 yılında adımımı attım.

Sırası ile hepsiburada.com, n11.com ve hızlıal.com da yöneticilik yaptım. Halen e-ticaret alanında çalışmalarıma devam etmekteyim. 11.yılı doldurmuşuz. 🙂

Soru 2. E-Ticaret pazarının Dünya ve Türkiye’deki gelişimini ve pazar büyüklüğünü nasıl değerlendiriyorsunuz?
E-Ticaret Türkiye de ve dünya da büyümeye devam ediyor. Dünya da e-ticaretin, toplam perakende de payı %7 iken Türkiye de bu oran 2015 yılında % 1,3. (Toplam e-ticaret Türkiye pazarı 25 milyar TL) 2016 yılında ön görülen bu payın %2 olacağıdır. (31 milyar TL) Dünya ortalamasının üzerinde %11 ile İngiltere’nin geldiğini düşünürsek, internet kullanımının yaygınlaşması ile birlikte e-ticaret pazarımız çok daha büyük rakamlara ulaşacaktır.
Soru 3. Sektörel ve ölçek açısından hangi kurumlar E-Ticaret ihtiyacı duyar ya da bütün kurumların ihtiyacı var mıdır ?
E-Ticareti aslında e-perakende olarak tanımlamamız artık daha doğru olacaktır. Çok kanallı satış, omni channel / multi channel tanımlarını daha sık duyacağız.
Türkiye’deki en büyük 10 perakende şirketi, tüm perakende sektörünün cirosunun yüzde 57’sini
(yaklaşık 47,5 milyar TL) oluşturuyor. Bu 10 markadan 5’inin bir e-ticaret sitesi henüz yok.
En büyük 100 perakendeciye bakıldığında ise e-ticaret sitesine sahip olma oranı yüzde 35’te kalıyor.
Defacto, Boyner, Lacoste gibi perakende alanında var olan firmalar artık internetten de satış gerçekleştirmeye başladı. Müşteriler internetten sipariş vereyim, mağazadan teslim alayım ya da değiştireyim / iade edebilmeyi istemektedir. İlave olarak e-ticaret, fiziki mağazalara yeni pazarlar açmaktadır. Bölgesel satış yapan bir mağaza / dükkanın e-ticaret ile tüm Türkiye’ye satış yapma imkanı bulunmaktadır.
Soru 4. Sizce bu meslek için gereken yetenekler nelerdir?
E-Ticaret, satın alma / satış, pazarlama, grafik-tasarım, yazılım, lojistik ve
tabi müşteri hizmetleri gibi bir çok alanda yetenekli personele ihtiyaç duymakta, yeni iş alanları yaratmaktadır.
Kendinizi yazılım alanında geliştirdiyseniz, bir çok internet şirketinde ve
bilişim sektöründe iş imkanlarının kapıları sizlere açık olacaktır.
Yazılımın dışında önemli bir diğer nokta ise dijital pazarlama ve sosyal medyanın yönetimi olacaktır.
Google bu alanda e-ticaret siteleri için trafiğin en önemli kaynağıdır.
Dijital pazarlama alanında eğitim programlarını takip etmeniz, katılmanızı tavsiye ederim.
Soru 5. İşinizi yaparken karşılaştığınız zorluklar nelerdir?
Geçmişte ne iş yaptığımı anlatmakta açıkçası zorlanıyordum.Doktor, avukat, muhasebeci gibi genel bir tanımı yoktu.
Şimdi internet kullanımının yaygınlaşması, TV reklamlarının artması ve marka bilinirliği ile birlikte kendimi ifade edebiliyorum. 🙂

Ticari anlamda ise tedarikçi firmalara tüm ürün grubunun online satışa sunabileceğini,
sipariş üzerine ürün temini ve stok yönetiminin e-ticarete uyarlamasını anlatmakta zorlandığımız olmuştur.

Soru 6. E-Ticaret dünyasındaki çalışanların ilerlemesi gibi bir kavram var mıdır varsa eğer ilerlemek mümkün müdür?
Tüm iş hayatında olduğu gibi e-ticaret alanında da elbette kariyer basamaklarını çıkabilirsiniz.

Örneğin; n11.com’un ofisi İTÜ Teknokent içerisindeydi. Burada 6 ay boyunca İTÜ çeşitli
bölümlerinden öğrenci arkadaşlarımız bir program dahilinde şirketin çeşitli bölümlerinde istihdam etti.

Aynı zamanda derslerine de devam ediyordu. Mezuniyeti ile birlikte kadromuzda intern / stajyer olarak başlayan
arkadaşlarımız Uzman oldular. 2-3 yıllık sürecin sonunda da yöneticiliğe terfi eden arkadaşlarımız da mevcuttur. 🙂

Soru 7. Siz, E-Ticaret dünyasındaki çalışanların yaptıkları işe göre aldıkları ücretin yeterli olduğunu düşünüyor musunuz?
Ekonominin tanımını yaparken, sınırsız olan insan ihtiyacı ve kıt kaynakların verimli kullanımından bahsederdik.
Evet, insan ihtiyacı sonsuzdur. 🙂 Geliriniz bugün X TL ise harcamalarınız ya da hayat standartlarınız farklı olacaktır.

Geliriniz XXX TL yükseldiğinde ise bu sefer geçmişte yapmadığınız harcamaları yapmaya başlayacaksınız.
Gelir – Gider dengenizi sağlamayı başarabildikten sonra kazancınız her zaman yeterlidir. 🙂 Ve son olarak kesinlikle sevdiğiniz, inandığınız işi yapın. Para için mutsuz olacağınız bir işi yapmayın.

Soru 8. Öğrencilere E-Ticaret’i nasıl anlatıyorsunuz ya da nasıl anlatırsınız?
E-Ticaret, Kısaca tanımlayacak olursak e-ticarete, ticaretin elektronik versiyonu diyebiliriz.

Bu kalıbın dışına çıkacak olursak, e-ticaret hayatımızı kolaylaştıran, bize zaman kazandıran,
istediğimiz ürünü daha kolay bulmamızı sağlayan, perakendenin e-hali diyebiliriz

Soru 9. E-Ticaret dünyasında kendini geliştirmek isteyen kişilere ne tür önerilerde bulunursunuz?
Mutluluk Dağıtmak (Bir E-Ticaret Başarı Hikayesi) Zappos.com’un CEO’su Tony Hsieh bu alanda kendisini geliştirmek
ya da bir girişim ile kendi e-ticaret sitesini yaratmak isteyen arkadaşlarıma okumalarını ısrarla öneririm.

Yaşadığı tüm süreçleri, yoktan bir şirketi var etmesi ve sonunda dünyanın en büyük
e-ticaret devi Amazon.com’a satış hikayesi sizi e-ticarete daha sıkı bağlayacaktır. 🙂

Sonrasında Amazon.com ve Yaratıcısı Jeff Bezos Türkçe çevirisi Scala Yayıncılık tarafından yapılan kitabı öneririm.

Türkiye de e-ticaret konferansları, CEO’ların ve e-ticaret girişimlerinin başarı hikayelerini araştırmanız, ilham almanızı sağlayacaktır.

Soru 10. Bu röportaj E-Ticaret nedir sorusuna karşılık olabilmesi için hazırlanmıştır, yararlı olabileceğini düşünüyor musunuz?
E-Ticareti hepimiz yaşayarak, deneyimleyerek öğreniyoruz. 40 milyon internet abonesi, 17 milyon e-ticaret ile
tanışmış bir kitlemiz var. Ülke nüfusumuz ise 75 milyonu aştığı belirtiliyor. Daha çok gidecek yolumuz var.

Pazar daha da büyüyecek. Yeni oyuncular dahil olduğu gibi çekilen oyuncular da olacak.
Kullanıcıların yani tüketicilerin istekleri / talepleri değişecek.

Ümit ederim ki genel hatları ile kısaca bahsettiğim e-ticaret konusuna olan ilgi artar,
yeni kapıların açılmasına, yeni yazılımcıların yetişmesine, yeni pazarlama uzmanlarına,
yeni satış ekiplerine ve yeni yeni yeni fikirlere bir ışık olur.

Dilerim faydalı olabilmişimdir, teşekkür ederim.